রেফারেন্স

96kbd-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

96kbd ব্যবহার করার আগে এই আইনি শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিকুকি ব্যবহারব্যবহারকারীর অধিকার
96kbd 96kbd-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগের পথ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পান

আইনি শর্তাবলি বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লিখিতভাবে জমা দিন।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি প্রশ্নের জন্য 'আইনি সহায়তা' বিভাগ বেছে নিন।
ইমেইল সহায়তা legal@96kbd-এ লিখুন। তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি সম্পাদনা করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য OTP যাচাই প্রয়োজন।
তথ্য সুরক্ষা

আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রাখি

96kbd অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে এবং লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না; শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ফোন বা ইমেইল পরিবর্তন করতে legal@96kbd-এ লিখুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করা হবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আমাদের আইনি শর্তাবলি ও ডেটা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। নিবন্ধনের আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা নিজে যাচাই করুন।

পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদার ছাড়া আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাগ করা হয় না। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে ন্যূনতম তথ্য ভাগ হয়।

legal@96kbd-এ লিখিত অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি ধরে নেওয়া হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। এর বাইরে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করলে সাধারণ ব্রাউজিং চলবে, তবে লগইন সেশন ও কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।